SSS

Herhangi bir sorunuz varsa, sık sorulan sorulara göz atın.

DriveNow
Araba kiralamak için asgari yaş kaçtır?
Araba kiralamak için asgari yaş genellikle 21'dir. Ancak, 21 ile 25 yaş arasındaki sürücüler genç sürücü ek ücretine tabi olabilir. Lüks arabalar veya daha büyük SUV'ler gibi belirli araç tiplerinin daha yüksek asgari yaş gereksinimi olabilir. Lütfen ilgilendiğiniz araç türü için özel kiralama koşullarını kontrol edin.
Araba kiralamak için kredi kartına ihtiyacım var mı?
Evet, araba kiralamak için geçerli bir kredi kartı gereklidir. Kredi kartı kiralayanın adına olmalı ve kira depozitosunu ve olası ek ücretleri karşılayacak yeterli kullanılabilir krediye sahip olmalıdır. Özel koşullarda belirtilmediği sürece kiralamalar için banka kartlarını kabul etmiyoruz.
Kira ödemesi için banka kartımı kullanabilir miyim?
Kiralama sırasında ödeme için banka kartları kullanılabilir, ancak güvenlik depozitosu için yine de kredi kartı gereklidir. Banka kartı kullanıcıları daha yüksek bir depozito tutarına tabi olabilir. Lütfen rezervasyon yapmadan önce bunu yerel kiralama ofisinizle doğrulayın.
Kiralık bir araç için nasıl rezervasyon yapabilirim?
İstediğiniz teslim alma ve bırakma yerlerini, tarihleri ​​ve araç tipini seçerek web sitemiz üzerinden kiralık aracınızı çevrimiçi olarak rezerve edebilirsiniz. Alternatif olarak, aracınızı rezerve etmek için müşteri hizmetleri ekibimizi arayabilirsiniz. Müsaitliği garantilemek için önceden rezervasyon yaptırmanız önerilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, MasterCard, American Express, vb.) ve bazı durumlarda son ödeme için banka kartlarını kabul ediyoruz. Depozitolar için, kiralayanın adına geçerli bir kredi kartı gereklidir. Ayrıca çevrimiçi rezervasyonlar için PayPal'ı da kabul ediyoruz.
İptal politikanız nedir?
Planlanan teslim alma saatinden en az 48 saat önce yapılırsa iptaller ücretsizdir. Alım saatinizden 48 saat içinde iptal ederseniz, iptal ücreti uygulanabilir. Ayrıntılı bilgi içinBelirli iptal ücretleri için lütfen şartlar ve koşullarımızı inceleyin veya müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Aracı geç iade edersem ne olur?
Aracı geç iade ederseniz ek bir ücret ödemeniz gerekebilir. Gecikme ücretleri, aracın orijinal iade saatinden ne kadar sonra iade edildiğine bağlı olarak saatlik veya günlük kiralama ücretine göre hesaplanır. Geç kalmayı bekliyorsanız, lütfen kiralama sürenizi uzatmak için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.